h) Percentuale di raccolta differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento all’anno solare precedente a quello in corso.

Pagina aggiornata il 01/06/2024

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c) Invio reclami

d) Calendario e orari raccolta rifiuti

e) Campagne straordinarie di raccolta rifiuti

f) Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti

g) Carta della qualità del servizio

i) Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade

j) Regole di calcolo della tariffa

k) Eventuali riduzioni della tariffa

l) Delibere approvazione tariffe

m) Regolamento TARI

n) Modalità di pagamento

o) Scadenze per il pagamento

p) Informazioni per omesso/ritardo pagamento

q) Procedura per segnalazione errori importi

r) Documenti di riscossione online

s) Comunicazioni ARERA

t) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

u) Posizionamento della gestione matrice schemi

v) Standard generali di qualità di competenza del gestore

w) Tariffa media applicata alle utenze domestiche

x) Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi

y) Modalità e termini per la presentazione delle richieste

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